お知り合いがギャンブルの問題を抱えていると感じるなら、当社にご連絡ください。当社のカスタマーサポートは、このような問題に対し訓練を受けています。

なお個人情報保護方針のため、お知り合いの個人情報を公開することはできませんのであらかじめご了承ください。
また、お問い合わせいただく際には、あなたの写真付き身分証明書（パスポート、運転免許証など）や住居証明書（氏名と住所が記載された最近の公共料金の請求書）、本人との関係の証明をする物を提供していただだく必要があります。さらに懸念されている状況説明やあなたの連絡先も併せてお知らせください。

これらの書類が当社に送信されたら、責任あるプレイの担当が調査を行います。責任あるプレイ部門では、すべてのユーザーが責任を持ってプレイできるように努めています。あなたのご意見を元に問題を対処する最大限の努力をいたします。