Il existe plusieurs façons dont les joueurs peuvent aider à réduire ou arrêter leur jeu. Si vous souhaitez réduire le temps ou l'argent que vous consacrez aux jeux de hasard, vous pouvez définir diverses limites sur votre compte pour vous aider. Pour en savoir plus, consultez notre section sur la définition des limites.

Si vous avez essayé de fixer des limites sur votre compte et que vous êtes toujours préoccupé par vos habitudes de jeu, vous pouvez vous auto-exclure en mettant en place un verrouillage définitif ou indéfini. Les deux fonctionnent d'une manière légèrement différente:

Verrouillage définitif - est un verrouillage temporaire de votre compte d'un jour, une semaine, quatre semaines, six semaines ou six mois. Si vous choisissez cette option, votre compte se rouvrira automatiquement après cette période, ou il pourra être rouvert sur demande après une période de réflexion de 24 heures.

Verrouillage indéfini - ferme votre compte pour une durée indéterminée. Pendant cette période, votre compte ne rouvrira que si vous nous demandez de le déverrouiller. Une fois que vous demandez la réouverture de votre compte, il y aura un délai de réflexion de sept jours avant que vous puissiez y accéder. Cette option est conçue comme un mécanisme d'autoprotection pour les personnes préoccupées par leur jeu.

Remarque: si vous demandez un verrouillage définitif ou indéfini, seul votre compte chez Royal Panda est fermé, vos comptes sur nos sites sœurs ne se ferment pas automatiquement. Par conséquent, assurez-vous de visiter les sites Web d'autres opérateurs pour clôturer vos comptes avec eux.